Gizlilik Politikası

AICOSPORTS A.Ş. ve bağlı ortaklıkları ve iştirakleri (topluca “AICOSPORTS”, “biz”, “bize”, “bizim”) gizliliğinize saygı duyar ve güveninize değer verir. Bu Gizlilik Politikası, bu web sitesini (aicosports.com) (“Site”) kullandığınızda, bizimle çevrimiçi (Site aracılığıyla dahil) veya başka yollarla (çevrimdışı ve/veya telefonla) alışveriş yaptığınızda, bizim organize ettiğimiz veya tanıttığımız herhangi bir etkinliğe katıldığınızda ya da sosyal medya, doğrudan pazarlama, çekilişler, anketler ve/veya odak grupları aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde (topluca “Hizmetler”), sizden hangi türde veri veya bilgi toplayabileceğimizi (ki buna kişisel verileriniz de dahil olabilir), bu bilgileri nasıl topladığımızı, ifşa ettiğimizi ve güvenliğini nasıl sağladığımızı ve kişisel verilerinize ilişkin silme, kullanım, erişim, düzeltme ve paylaşım haklarınızı açıklar.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanamazsınız.

Biz Kimiz?

AICOSPORTS, spor ve eğlence danışmanlık firması olup aynı zamanda konuk ağırlama/premium spor ve eğlence deneyimleri sağlayıcısıdır. Bu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu AICOSPORTS A.Ş.’dir. Yasal haklarınızı kullanmak veya herhangi bir sorunuz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın:

AICOSPORTS A.Ş. – Burhaniye – Balıkesir, Türkiye
E-posta: info@aicosports.com

Kişisel Verilerin Kimlerle Paylaşılabileceği

Hizmetleri size sunarken, kişisel verilerinizi müşterilerimiz, sözleşmeli olduğumuz spor ve eğlence kurumları (“İş Ortaklarımız”) ve hizmet sağlayıcılar gibi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu paylaşım, yalnızca bu politikada belirtilen amaçlarla yapılır. Paylaşılan bilgilerinizin bu taraflarca nasıl kullanılacağı konusunda, ilgili tarafların gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir. Diğer web siteleri veya uygulamaların gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

Toplanan Veri Türleri ve Toplama Şekilleri

Doğrudan Tarafınızdan Sağlanan Kişisel Veriler:

Şu yollarla bize doğrudan kişisel veri sağlayabilirsiniz:

Site, mobil uygulama veya diğer dijital kanallar üzerinden hesap oluşturma, form doldurma vb.
Telefon veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçme
E-bülten abonelikleri
Satın alma işlemleri
Teknik destek talepleri
Çekiliş, kampanya, anket, odak grup katılımları
Etkinlik veya deneyimlere katılım

Toplanan kişisel veri türleri:

Kimlik Verisi: Ad, soyad, kullanıcı adı, doğum tarihi, ikamet ülkesi, dil, cinsiyet
İletişim Verisi: Adres, e-posta, telefon, faks
Finansal Veriler: Banka hesabı, ödeme kartı bilgileri
İşlem Verileri: Ödeme detayları, satın alınan ürün ve hizmet bilgileri
Profil Verileri: Kullanıcı adı, siparişler, ilgi alanları, geri bildirimler
Pazarlama ve İletişim Verileri: Pazarlama tercihleri, iletişim tercihleri

Otomatik Yöntemlerle Toplanan Veriler:

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi/sürümü, zaman dilimi, eklentiler, işletim sistemi, mobil cihaz ID’leri
Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, video/galeri görüntüleme, çerez verileri, e-posta etkileşimleri

Kullandığımız teknolojiler:

Çerezler: Tarayıcı tarafından kaydedilen küçük veri dosyaları
Piksel Etiketleri: Sayfa görüntüleme zamanını ve içeriğini tanımlar

Tarayıcınızdan çerez tercihlerini yönetebilirsiniz, ancak bu durumda bazı işlevler kısıtlanabilir.

Diğer Kaynaklardan Edinilen Veriler:

Aşağıdaki gibi üçüncü taraflardan bilgi alabiliriz:

İş Ortaklarımız
Bilet sağlayıcıları
E-ticaret/ödeme sağlayıcıları
Etkinlik mekanları ve güvenlik şirketleri

Kişisel Verilerin Kullanımı ve Yasal Dayanaklar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara dayanarak işleriz:

Sözleşmenin İfası: Talep edilen ürün ve hizmetleri sağlamak
Meşru Menfaatler: Pazarlama, hizmet geliştirme, analiz
Yasal Yükümlülük: Yasal saklama, denetim, bildirim zorunlulukları
Açık Rıza: Pazarlama, özel nitelikli veri işleme

Anonimleştirilmiş veriler yasal sınırlar dâhilinde herhangi bir amaçla kullanılabilir.

Veri Paylaşımı

Hizmet Sağlayıcılar: Bulut depolama, ödeme, müşteri hizmetleri, BT, pazarlama
İştiraklerimiz: Grup içi paylaşım
İş Ortaklarımız: Kampanya ve promosyon amaçlı paylaşım
İş Transferleri: Şirket birleşmesi, satış, yeniden yapılanma durumları
Yasal Süreçler: Yetkili makam talepleri, hukuki savunma
Açık Rıza İle: Kamuya açık paylaşım durumları
Anonim Veriler: İstatistiksel paylaşım

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Ancak bazı durumlar ilgili ülke yasalarına göre “satış” olarak nitelendirilebilir. info@aicosports.com adresinden iletişime geçerek bu paylaşımlara dair rızanızı geri çekebilirsiniz.

E-Posta Pazarlaması ve Abonelikten Ayrılma

Size promosyon e-postaları gönderebiliriz. Her e-postada yer alan bağlantıyı kullanarak abonelikten çıkabilirsiniz. Ancak, satın alma veya yasal yükümlülük kaynaklı bildirimler gönderilmeye devam edebilir.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemizden üçüncü taraf sitelere bağlantı verilebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi korumak için teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak %100 güvenlik garanti edilemez.

Veri Saklama Konumu

Verileriniz ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri’ndeki veri merkezlerinde tutulmakta olup, hizmet sağlayıcılarımız yoluyla Türkiye ve Avrupa’daki sunucular da kullanılabilir. Avrupa dışına veri aktarımı, uygun koruma önlemleri altında yapılır (örneğin Avrupa Komisyonu’nca onaylı sözleşmeler).

Verilerin Saklama Süresi

Veriler yalnızca gerektiği süre boyunca saklanır. Yasal nedenlerle (örneğin vergi yükümlülüğü) veriler 6 yıla kadar saklanabilir. Rızanızı geri çektiğinizde veya kullanım amacı ortadan kalktığında veriler silinir ya da anonimleştirilir.

Çocukların Gizliliği

Sitemiz 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundan veri yalnızca ebeveyn/veli onayıyla alınabilir.

“Do Not Track” Sinyalleri

Bazı tarayıcılar “izlenme” talepleri gönderebilir. Endüstri standardı oluşmadığından bu sinyallere yanıt verilmemektedir.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

Erişim hakkı
Düzeltme hakkı
Veri taşınabilirliği
Silme hakkı (“unutulma hakkı”)
İtiraz hakkı
İşlemeyi kısıtlama hakkı
Rızayı geri çekme hakkı

Bu hakları kullanmak için info@aicosports.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla bazı bilgiler talep edilebilir.

Politika Değişiklikleri

Gizlilik uygulamaları zamanla güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız.

İletişim Bilgileri

AICOSPORTS A.Ş.
Burhaniye – Balıkesir, Türkiye
Yetkili Birim: Gizlilik Departmanı
E-posta: info@aicosports.com